취업포털 잡코리아(대표 윤병준)가 알바몬과 함께 올 상반기 면접 경험이 있는 취업준비생 1,553명을 대상으로 <면접장에서의 불쾌감 경험 유무>에 관해 조사를 실시했다. 우선, 남녀 취업준비생들에게 면접관의 언행 및 태도 등으로 인해 불쾌감을 느낀 경험이 있는지 질문하자, 구직자 10명 중 7명에 해당하는 74.5% ‘그렇다’고 답했고, 이러한 경험에 대해서는 여성 취업준비생들이 75.0%로 남성 취업준비생 73.8%에 비해 다소 높았다.
면접 시 불쾌감을 느끼게 한 면접관의 유형으로는(*복수응답) ‘반말하며 질문하는 면접관’이 응답률 33.2%로 1위를 차지했다. 다음으로 △스펙과 경험 등을 보고 무시하는 면접관(24.5%) △결혼, 애인, 외모 등 개인적인 질문을 하는 면접관(23.7%) △연봉 처우 등에 대해 명확히 답변을 안 해주는 면접관(21.2%) △이력서를 처음 검토하는 듯한 면접관(20.7%) 등이 TOP5에 올랐다. 특히 결혼, 애인, 외모 등 면접관의 사적인 질문으로 인해 불쾌했다는 경우는 여성 취업준비생들이 30.5%로 남성 취업준비생들(13.9%)에 비해 무려 16.7%P나 높았으며, 남성들은 상대적으로 말자르는 면접관에 대한 불쾌감이 여성들에 비해 7.5%P 높아 차이가 있었다. 이 외에도 △답변하는데 말자르고 다른 질문 하는 면접관(20.6%) △면접 시 질문 한 번 안하는 면접관(8.2%) △면접도중 전화 받는 면접관(6.7%) △회사 자랑만 하는 면접관(6.1%) 등의 이유로 불쾌감을 경험했다고 답했다.
한편, 기업에 대한 비호감을 어떤 식으로 표현했는지(*복수응답) 질문한 결과, △해당 기업에 합격해도 입사하지 않았다는 의견이 응답률 40.7%로 가장 높았다. 다음으로 △주변 사람들에게 해당 기업의 나쁜 점을 알린다(34.2%) △해당 기업의 제품이나 서비스를 피하거나 중단한다(28.9%) △해당 기업에 입사지원 하는 사람을 막는다(11.1%) 등의 의견이 있었다. 반면, 면접 과정 중 기분을 좋게 만들었던 면접관을 만난 경험에 대해서는 80.2%가 있다고 응답했으며, 이들이 선택한 면접관 유형으로는(*복수응답) △면접 내내 친절하고 따뜻하게 대해주는 면접관이 응답률 60.8%로 1위를 차지했다. 다음으로 △연봉, 복지, 담당 직무 등 회사에 대해 궁금했던 것을 잘 알려주는 면접관(41.7%) △이력서와 자소서를 꼼꼼히 읽고 질문하는 면접관(21.5%) △지원자의 장단점에 대해 피드백 해주는 면접관(19.8%) △기업의 비전에 대해 자신감 있게 제시하는 면접관(12.7%) △업계, 취업에 대해 조언해주는 면접관(10.7%) 등의 순이었다. 특히 여성 구직자들은 남성들에 비해 상대적으로 친절하게 대해주는 면접관에 대한 호감이 다소 높았으며, 남성 구직자들은 기업의 비전을 자신 있게 제시하거나 자신의 장단점에 대해 조언해주는 면접관에 대한 호감이 여성들에 비해 높은 것으로 나타났다.
