스플렁크는 영국 런던의 개트윅 공항이 자사의 스플렁크 클라우드 솔루션을 도입해 실시간 운영 인텔리전스와 높은 고객 경험을 제공한다고 밝혔다. 개트윅 공항은공항 및 환승 시스템, 고객 서비스 및 편의 개선이 필요했다. 또한, 활주로 내 항공기의 효율적인 이동경로 확보와 함께 고객 흐름 파악이 최우선 과제 중 하나였다. 이에 따라, 개트윅 공항은 2014년 스플렁크 클라우드를 도입해 60개 이상의 서버를 안정적으로 동시에 운영하며 방대한 양의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석할 수 있는 시스템을 구축했다.

 

개트윅 공항은 검색 보안대를 5분 내에 통과하는 승객의 비율이95%에 달하는 등 고객들의 경험을 훌륭하게 개선했다. 또한, 공항 시스템 및 소셜 미디어 그리고 고속도로공사와 철도시설공단의 데이터까지 총 망라한 분석을 진행해, 승객의 편안한 탑승 과정을 지원한다. 더불어, 개트윅 공항은 해당 솔루션을 통해 유기적으로 직원 휴식을 변경하거나 필요에 따라 더 많은 자원을 요청하고 승객에게 보다 빠르고 질 높은 서비스를 제공한다.

 

또한, 스플렁크는 ‘리인벤트에서 스플렁크 앱 포 아마존 웹 서비스의 업데이트 버전을 출시했다고 밝혔다. 기존에 스플렁크 클라우드 및 스플렁크 엔터프라이즈에서 보급되던 해당 서비스는 스플렁크 라이트 통해서도 만나볼 수 있게 된다. 또한, 스플렁크는 AWS 파트너 네트워크에서 AWS IoT 컴피턴시 자격을 취득했다. 이는AWS 클라우드에 매끄럽게 통합되는 솔루션을 제공하고 AWS의 비즈니스 성장 더욱 기여할 수 있게 될 수 있다는 것을 의미한다. 리인벤트에서 발표된 스플렁크 소식은 홈페이지에서 확인 가능하며, 스플렁크 웹사이트 내 무료 버전을 통해 스플렁크 클라우드를 만나볼 수 있다.

 

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