콘텐츠제공서비스 품질대상은 공정하고 객관적인 평가를 거쳐 최종 품질 및 수상 여부를 결정하며, ‘우수상’을 수상한 ‘복지로’는 서비스 기술, 서비스 기반, 고객관리 분야 측면에서 콘텐츠 서비스의 우수성을 인정받았다. 복지로는 원하는 복지혜택을 맞춤형으로 쉽고 간편하게 찾을 수 있는 검색 서비스와 복지서비스 온라인신청, 실직이나 질병 등으로 생활이 어려운 분들을 위한 도움신청 등 복지정보와 서비스를 하나의 채널에서 통합적으로 제공하는 사회보장포털이다.
사회보장정보원은 향후에도 복지로를 통해 지속적으로 국민에게 유용한 양질의 콘텐츠를 제공함으로써 복지혜택이 필요한 분들이 사이트를 신뢰할 수 있도록 적극적으로 노력해 나갈 계획이다.
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