모니터 요원 A씨는 지난 8월 12일 03:35경 용의자가 도심에 주차된 차량 문을 열고 피해품을 절취하는 것을 모니터를 통해 확인하고 112상황실에 통보한 후 지속적으로 상황을 파악해 전달함으로써 출동 경찰관이 용의자를 검거할 수 있도록 했다.

모니터 요원 B씨는 8월 11일 18:25경 남성동 소재 MS저축은행 앞 노상에서 퇴근 시간대 발생한 교통사고로 차량이 정체된 것을 112상황실에 신고해 출동 경찰관이 신속하게 사고 현장을 처리하는데 기여했다.

감사장 수여식 후 정진환 상주시 부시장과 안문기 상주경찰서장은 안전재난과를 방문해 코로나19 대응, 여름철 물놀이 안전 관리, 폭염 대비 등 각종 재난재해 예방과 대응에 고생하는 직원들을 격려했다.

정진환 부시장은 “시민의 안전을 위해 불철주야 노력하시는 모니터 요원들의 헌신적인 업무 수행에 감사드리며, 상주경찰서 및 유관기관과 협업을 공고히 해 시민의 불안감을 해소하고 안전한 상주시가 될 수 있도록 더욱 노력하겠다”라고 말했다.